Часто задаваемые вопросы
"Вдруг" все сломалось или "ничего не показывает"
Если у вас не показывает ни один канал или показывают, но смотреть невозможно из-за зависаний или черного экрана, то вам нужно сменить ваш сервер вещания в настройках аккаунта. Вот как это сделать:
1. Настройки аккаунта:
- После авторизации на сайте пройдите в раздел с настройками аккаунта кликнув в левом верхнем углу по вашему никнейму с балансом.
- Для России и стран СНГ сейчас доступно 3 сервера - ru1, ru2, ru3.
- Вы можете выбрать любой из них.
- При выборе сервера вы можете руководствоваться тестом скорости, но не во всех случаях он будет адекватно отражать стабильность картинки. Поэтому вы можете посмотреть и повыбирать разные сервера. И возможно, на каком то из них вещание будет лучше.
- Для Европы, Украины и других стран сейчас доступен 1 сервер - de1.
- Если вы смотрите из представленных стран - выбирать только этот сервер.
- После выбора нужного вам сервера необходимо сохранить данные профиля.
- Далее для активации настроек нужно перезагрузить ваш плеер/устройство, а в настройках плеера - обновить плейлист или прописать/загрузить его заново.
